Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad absoluta. Sin almacenamiento de datos innecesario. Última actualización: 13 de Febrero, 2026

Contenido

1. La Base: Qué NO Recopilamos (Nuestra Promesa)

Entendemos la naturaleza confidencial del trabajo de un intérprete. GoodScribe se ha construido con una política de "privacidad por diseño".

Lo que NUNCA hacemos:

  • NO guardamos tus archivos de audio: El audio de tu navegador se transmite en tiempo real a nuestros socios de procesamiento y se elimina inmediatamente después de ser procesado.
  • NO guardamos el texto de tus transcripciones: El texto transcrito solo existe en tu navegador durante tu sesión activa. Desaparece al cerrar la pestaña.
  • NO usamos tus datos para entrenar modelos de IA: Tus sesiones son tuyas y nunca se utilizarán para entrenar a ningún modelo de inteligencia artificial.

2. Información que SÍ Recopilamos

2.1. Información de tu Cuenta

  • Email: Para el registro e inicio de sesión.
  • Contraseña: Gestionada de forma segura mediante Supabase Auth.
  • Nombre de usuario (opcional): Para personalizar tu experiencia.

2.2. Información de Pago (Stripe)

Si tienes un plan de pago, Stripe gestiona todos los datos financieros. Nosotros nunca vemos ni almacenamos números de tarjeta completos.

2.3. Tus Glosarios

Almacenamos los glosarios que creas para que estén disponibles en tu cuenta. Estos datos son tuyos y están protegidos.

2.4. Datos de Uso Agregados

Solo contadores numéricos para facturación (minutos usados, caracteres traducidos). NO el contenido.

3. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información exclusivamente para:

  • Proporcionar y operar el servicio GoodScribe.
  • Autenticar tu acceso.
  • Mostrarte tus glosarios.
  • Gestionar tu facturación.
  • Enviarte notificaciones críticas del servicio.

Lo que NO hacemos:

  • NO vendemos tus datos a terceros.
  • NO usamos tus datos para publicidad dirigida.

4. Con Quién Compartimos tu Información

Solo compartimos lo mínimo necesario con nuestros proveedores de infraestructura:

4.1. Supabase (Base de Datos y Autenticación)

  • Para qué: Autenticación de usuarios y base de datos segura (PostgreSQL).
  • Datos: Email, ID de usuario, glosarios.
  • Seguridad: Datos cifrados en reposo.

4.2. Deepgram (Transcripción)

  • Para qué: Procesamiento de audio en tiempo real.
  • Datos: Audio en streaming (transitorio, no almacenado).
  • Privacidad: Cumple con SOC 2 Type II.

4.3. DeepL (Traducción)

  • Para qué: Traducción de texto opcional.
  • Datos: Texto a traducir.
  • Privacidad: DeepL Pro no almacena los textos traducidos y cumple estrictas normas de protección de datos europeas.

4.4. Stripe (Pagos)

  • Para qué: Procesamiento de pagos seguro (PCI DSS Level 1).

5. Política de Cookies

Usamos cookies mínimas y esenciales para:

  • Mantener tu sesión iniciada.
  • Proteger contra ataques CSRF.
  • Recordar tus preferencias.

No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

6. Tus Derechos (GDPR / CCPA)

Acceso

Solicita una copia de tus datos.

Rectificación

Corrige datos inexactos.

Portabilidad

Exporta tus glosarios (JSON/CSV).

Supresión

Elimina tu cuenta y datos cuando quieras.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@goodscribe.cloud.

7. Medidas de Seguridad

7.1. Cifrado

  • En tránsito: TLS 1.3 y WebSocket seguro (wss://).
  • En reposo: Base de datos PostgreSQL cifrada.

7.2. Infraestructura

  • Row Level Security (RLS): Reglas estrictas en Supabase para asegurar que solo tú accedas a tus datos.
  • Edge Functions: Lógica segura en el servidor, no manipulable desde el cliente.

8. Contáctanos

Si tienes dudas sobre tu privacidad, estamos aquí para ayudarte.

Email de Privacidad: privacy@goodscribe.cloud